快手电商商品漏气拒退退款
网友保保_643117dc
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我于2025年11月8日在快手电商*台溪源林蛙购买两斤林蛙做熟，收到货发现有一斤漏气，一周之内我找了客服，客服以不影响吃为由不解决一直拖拖拉拉，直到一周后没得到解决我申请退货退款，在我申请退货退款后商家更恶心了，说什么她们的损失谁承担，难道漏气是我弄的吗？商家的失误为什么消费者承担？还颠倒黑白说我自己弄的，她自己知道是熟食而且还漏气我退货退款退回去给她吃有什么不对吗？商家一开始承认将*一周的时候找了她们售后，那就是还没有一周，现在又说我是半个多月才找他们售后的，要求维护消费者权益，商家退款，并对商家进行处罚
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