快手电商退货后不退运费且推诿处理
网友保保_1xyFIOc4
已完结
我于2025年11月4日在抖音商城下单了一个花盆 收到货后发现商铺破损 和商家沟通后商家给予退货退款处理 但是在退货的时候快递公司要叫支付运费 后我又和商家协商 我也问过*台客服 商家和*台都叫我先支付运费 经过商家和*台客服沟通以后我支付了运费 但是商家收到货后一直不给我退运费 我找过商家 也找过*台客服 都是已24小时处理 24小时过后问*台 *台又已48小时处理 为由 一直不给处理 这已经过去了好几天一直渺无音讯 *台也一直在踢皮球 希望能给我处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
是抖音商城 不是快手商城
解决方式
已解决
解决方案
其它
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