饿了么订单无人接单拒退款

网友保保_6HmHvwNf 2025-11-23

处理中

我于25年11月23日21点21分购买食品，长时间无人接单，退款商家拒绝，*台介入然后置之不理，侵犯了我的消费者权益，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 23:16:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 23:15:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 23:07:48

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

47.1元

投诉编号：

100004634

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