抖音商城投诉且初卸妆膏含苏丹红
网友保保_38123330
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我于2025年5月24日在抖音商城直播间购买了且出无花果卸妆膏，一个正装两个替换装，后知道了花果卸妆膏中含有苏丹红，故不敢再使用，10 月 26 日就向购买卸妆膏的且初官方旗舰店的店铺联系，商家均已智能客服回复不予处理，也不予回复，随即我无奈只能联系到抖音商城官方客服，抖音商城客服回复我说会监督商家为我开启售后退货退款的通道，但截止目前一直没有开启，事到如今，不管是且初官方旗舰店还是抖音官方客服都未曾与我联系解决问题，导致我到目前为止不能维权维权，
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