抖音商城购买钢化膜货不对版

网友保保_aOSdiorx 2025-11-23

已完结

我于2025年11月19日17点55分在抖音商城*格学*机旗舰店购买了一张k80半屏钢化膜，于11月23日收到货，贴上后发现钢化膜比11月17日时购买的尺寸不一样，明显小了一大圈，基本的屏幕无法覆盖，商家以批次不一为理由不进行处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 21:36:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 21:09:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 21:02:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

5.14元

投诉编号：

100004132

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