抖音商城虚假宣传货不对版

网友保保_3835e87c 2025-11-23

已完结

我于2025年11月21日在抖音*台（XWR乐器旗舰店）购买一件棉服，宣传是填充物白鹅绒，问了之后说是丝绵，结果发过来的是聚醇纤维，虚假宣传我要求退款

投诉进度

用户评价

2025-11-23 22:35:40

用户申请完结

2025-11-23 22:35:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 22:03:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 21:57:23

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

144.36元

投诉编号：

100004354

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