安能物流取件延误且损坏商品

网友保保_wbc1leBC 2025-11-24

处理中

我于11月17日在支付宝下单退货订单，上门取件，一直拖拖拉拉，两天才来取件，还非常不耐烦，服务态度一点也不好，下单时已标注需要包装箱，什么也没带，结果商品发一半，临时要加包装费90块，我不同意，让退回，就故意损坏我要退的商品，还有没有天理，惩戒这些不良商家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 04:58:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 04:58:43

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-24 04:57:33

用户发起投诉

2025-11-24 04:56:48

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

579元

投诉编号：

100005111

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