天猫养车收取解码费涉嫌虚假宣传
网友保保_9F7v28tu
已完结
2025年11月22日在淘宝*买购买了天猫养车刹车片安装服务并于当日在线下门店吉林省长春市天猫养车新星宇观塘店进行安装，安装过程中像我提出收取五十元解码费。 消费后我认为存在欺诈消费者的行为 原因一天猫养车明确标注到店不加价，在我只做刹车片更换的情况下，收取50元解码费。 原因二我质疑收费的合理性，我的车型是宝马mini2020款赛车手，手刹类型属于机械手刹，我查阅相关资料，电子手刹车型才需要解码，和商家对质后商家改口说清故障码费用，都给我气乐了，mini车型车机上自带包括机油保养，刹车片报警，刹车油等多项提醒，只需要在本车车机上复位重置就可，况且换刹车片后复位提醒这不就是你们应该做的事情吗？ 我要求 一商家给出合理收费的说明证据 二按照投诉结果给出法律标准的惩罚赔偿方案 这个约束对我自己也有效 如果是我的问题 我愿承担一切法律后果
投诉进度
企业完结
处理结果
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