中通快递延误致收货延迟并要求赔偿

网友保保_tGQXSiCO 2025-11-24

处理中

买了一个寄到杭州的羽绒服，11.20号在杭州揽件，给我发到郑州去了，本来预计11.21号送达，至今未送到，同城送快递超时超过三天，这两天降温被冻出病来了，必须赔偿我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 10:32:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 10:31:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 10:12:41

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

320元

投诉编号：

100005848

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