多彩商旅虚假宣传且拒绝退款
网友保保_Wxg3jg4h
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我于2024年7月26日在济南高铁西站，被济南铁路商旅工作人员推荐，花费1298元加入了所谓的“多彩商旅”会员服务，当时在车站，其工作人员作出“无时效，钱一直就是您的钱”等等一系列的保证，结果今天我用多彩商旅订火车票，发现显示会员已过期，里边预存的钱已经清零，而且还无法申请退款。后我微信联系他们客服，只让我打电话，前后打了多次，却无法打通，而客服再也不回应，我现在诉求就是退回我的预存款。
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