邮政快递长时间未更新物流信息

网友保保_b4T1uOhq 2025-11-24

处理中

2025年11月20日，快递物流信息显示到达北京快递处理中心大*面，后续没有更新，至今未收到货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 14:47:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 12:59:52

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100007235

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