抖音商城购物起球纠纷

网友保保_b3u3qkNP

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本人在11月13日在【国际装】抖音直播中购买了一条裤子 在11月17日收到了裤子穿了一天出现了起球的情况 正常牛仔裤在正常穿的情况下无论怎么摩擦都不会出现起球的情况 毕竟他是一条牛仔裤 面料就不是起球的面料在11月21号 本人联系了客服 并且把起球的裤子退给了商家 商家一直在扯皮 并且不承认他们的裤子质量有问题 最后给出的结论是我人为故意损坏 那请问 我花268元(使用了20元优惠卷原价288元)买了一条牛仔裤 穿了一天的情况下 我怎么故意损坏 人为的让裤子起球?商家说人为损坏 说不是摩擦是我故意划坏的 仅穿不到一天的时间就起球那是不是质量确实是有问题 商家同意了我的退款申请 但是退给我0.01分钱 后来又说是我的原因我人为损坏拒绝了我的申请并且说裤子他们发出的都是全新的 我并没有说裤子不是全新的 是起球了 正常穿 请问什么叫正常穿?并且一直在说自己的裤子没问题 200多块钱的牛仔裤 摩擦都能起球 我不知道这裤子是什么质量 发生这件事后我进入国际装直播间说下播会给我处理 一直不给我处理

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