抖音商城MPPMCK旗舰店货不对版且售后差

网友保保_VN0cAV8D

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2026年5月24日在*台的MPPMCK个人防护旗舰店购买的雨伞,后续出现货不对版问题,售后态度极差,解决方式很差、还不让我选择退货方式,我联系商家和*台,改一个上门退货这么简单的诉求都不行,差,极差,必须让我去驿站寄包裹,我找不到位置,我也说了我这边没时间去做这个行为。然后抖音*台给的解决方案,第一次说的是我这边只需要寄出去,然后*台给我返还运费,包裹寄走后现在又告诉我,他只能给我退一半,另一半还需要我去打电话反馈、这个方案我不接受,第一次他没有这样给我说,后续寄完了给我这样的反馈,不可接受!

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