韵达快递虚假签收并私自退回

网友保保_mZebxnYj 2025-11-24

处理中

虚假签收，不派送，私自退回我的快递，一直踢皮球，投诉无门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 14:21:43

跟进内容

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2025-11-24 14:21:33

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用户发起投诉

2025-11-24 14:20:38

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100007816

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