EMS快递丢件且延误不解决

网友保保_gf7dikIp 2025-11-24

处理中

快递丢失货物，邮政快递不给解决，办事效率太慢，总说让等着，等到啥时候能给解决，都是贵重物品，18号从文登发出24号了，还未送达，一查快递还在文登，啥快递能走好几天还在文登待着啊，威海总共才那么大点的地方，也不至于走一个星期吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 17:42:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 14:37:00

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100007957

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