华为手机屏幕漏液拒保不提供原因

网友保保_uj20A8f8

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1、故障起因:2025年11月21日下午,在室外接打电话(华为pocket2)约二十分钟,后折叠屏幕再打开,屏幕已经完全无法使用,漏液。之前手机使用一直正常,不存在已经漏液情况; 2、于2025年11月22日到沈阳市华为客户服务中心,百联商场店于,工作人员反馈手机虽然在保,但需要在专业检测后才能确定是否需要付费维修。 3、2025年11月23日晚华为客户服务中心反馈,由于手机铰链处有划痕,拒绝提供三包服务,需自行付费维修。 4、所要维修服务报告,检测报告并要求写明拒保原因,遭店长拒绝,店长工号:00527727。不仅拒绝提供*面拒保证明,还明确告知我不允许录音录像以证明是哪位服务人员或者检测工程师给出的拒保原因。 手机使用不到一年,还在质保期,明明是手机质量原因,却让消费者买单,更可气的是明明拒保,还不提供拒保原因,这不纯纯霸王条款嘛!

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