华为手机优惠换屏权益被拒投诉
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本人2024年11月6号购买的华为matext手机一部花了两万多，这个手机购买时候有优惠换屏服务，还有免费保养服务，还有免费贴膜服务，这些服务我一次都没用，然而我的手机2025年11月10号左右屏幕坏了，我去售后换屏幕参加优惠换屏活动，售后人员说我没有这个权益了，理由是我的手机超过一年了不能参加这个活动。后来我多次和华为客服沟通结果是让我在优惠换屏的活动基础上加1500元才可以。我不接受这样的结果？我明明没有参加过这个活动，为什么就以手机超了一年就不给我这个权益了呢。强烈要求恢复我的权益。
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