淘宝不改地址且推诿处理
网友保保_e99b4673
已完结
双十一在淘宝*台购买美的空调一台,发货极慢就算了,还不给改地址。明明说可以修改一次地址,发现地址有误后要求更改地址,*台以国补订单系统改不了地址为由拒绝改地址。事实购买前卖家并未告知不支持改地址,并且所改地址并未跨市,并不影响国补资格。淘宝*台判定本人投诉成立后,并未作出实际行动解决本人遇到的问题,而是继续推诿。现在要求淘宝及美的共同解决问题,将空调送至正确地址。
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