拼多多商家拒发发票合格证致无法上牌

网友保保_3516a9ff 2025-11-24

处理中

2025年10月15号在拼多多建设佳士能专卖店购买两轮电动车和2组72v锂电池，索要几次发票和电动车合格证，商家不给，目前该电动车不能上牌上路，本人退货，快递物流不收锂电池，拼多多客服介入十来天没处理，现在就一直拖着。商家售卖的锂电池自己贴3c标，有漏电和虚标。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 23:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 23:00:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 22:40:40

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

开发票退货退款赔偿

涉诉金额：

3629元

投诉编号：

100011236

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