拼多多购买小米电视无法享受4K被拒退货

网友保保_630nVLta 2025-11-23

已完结

我在11月份16号在拼多多电商百亿补贴*台那里买了个小米电视。小米宣传广告中写的4K高清电视机，收到货要开小米会员才能看4K高清电视屏。电视机本身不是4k高清，要求退货退款，写着7天无理由退货退款，但是商家不让退货退款

投诉进度

用户评价

2025-11-24 14:59:37

用户申请完结

2025-11-24 14:59:26

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 20:52:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 20:52:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 20:41:36

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

1035元

投诉编号：

100004042

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