下错单不退款，客服推诿服务差
网友保保_mOQ8XTxi
处理中
我昨天晚上11.24号晚上在浦东机场店里两杯库迪咖啡，当时手机定位就定到了下错单的店，我也没注意，问机场店员我的咖啡呢，她们说店里没单子，才发现下错地方了，然后联系那个店里的电话，说已经制作了，没法退款，让联系线上客服，客服同意就给退，但是线上客服一直推诿，给8元咖啡券，我说我不要，我要退款，客服说制作完的没法二次销售，那个咖啡也没过去取上，我没事花钱给别人喝咖啡呢嘛， 客服一直推诿，今天再问客服，客服只说的给升级高级客服，也不告知什么时候回电话，那得等到什么时候，凭什么就制作出来了不能过去取还不给退款，在花钱付款人角度，就是白花钱，凭啥呢，请后台严惩库迪咖啡
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
