老庙黄金隐瞒克重误导消费
网友保保_EvjH97N7
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我于11月22日下午四点多,在无锡市江阴市澄江福地人民中路90 老庙黄金,当时我拿着我的旧金2.45克彩金去置换,店员告知只可以置换一口价,当时选中了一条18k手链2.57克 他家商品并未标明克重,询问店员克重隐瞒不告知 误导我消费,最后还让我补了1602元,还不给我开发票,偷税漏税,质保单上也不标明克重。当时他们店里18k金标价800多,这样算下来1500多一克卖给我比纯金价格还高,欺*消费者,后续找店员理论她告知我1602是工费,这样收费严重不合理,现在要求退货退款,商家不同意
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全程隐瞒克重不告知,售卖天价k金
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