优路教育虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_qALSBpEb
您好！我于2025年6月26日 17:38:03支付给北京环球优路教育科技股份有限公司1980元，购买消防设施操作员实战通关班【天津专用】中级-监控操作全科的课程。我有工作在身，时间比较少，对方说让我报名的是普通班型，让我升级vip班型，这样有1v1老师给我上面授课，时间上我可以根据我的时间约，并且登陆我的账号密码，声称我可以什么都不用管，报名资料等一系列都是老师帮我提交。所以我又在2025-07-02 16:41:53补缴1320元。但在我缴费后每当我预约1v1面授课时对方就说老师没时间，导致我半年多时间从没有上过1v1面授课，并由于对方未和我沟通清楚还须单独缴纳考试费用的问题，我错过缴纳考试费用导致我排了半年多的名额作废取消，需要重新报名，还要再次排半年多到一年的时间，并且对方机构是给顾客资料做假的形式去给顾客报名，蒙混过关，对方老师在登陆我的账号给我报名提交材料时给我做假，我了解到中级消控考试证*报名需满足从业五年且最高学历是高中学历，我从未了解过此行业，并没有经验，同时我是全日制大专学历，并不符合考试条件！从一开始我打电话给机构就说明了我的情况，对方说不用我管他们给弄材料，就是这样欺*消费者的！我有录音证据，贵机构严重虚假宣传、虚假承诺、诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，作为消费者我有权利主张退回我的学费！我现在是找他们协商对方拒不退费，请求帮我把我的钱追回 谢谢！！
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