优路教育未开课拒全退且态度恶劣
网友保保_0Fz6X51b
已完结
我在优路教育买了一个课，买的是明年的，我没有开课也没有看，要求退款，那边人只退50%还说话很难听，道德绑架
投诉进度
用户评价
品牌评价
太不好了
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
用户补充投诉
补充内容
我转账的截图是转给北京环球优路教育科技股份有限公司，但是那个课程协议（本人之前完全不知情这个协议，也没有任何人让我去看）是跟一个叫河南环球优路教育科技股份有限公司，这种是不是存在违法转包行为，请相关部门严查
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
