拼多多退货双倍运费不合理
网友保保_jZ8WmaSP
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我在拼多多*台上面买了两套儿童装，商家为了节省运费成本，故将两个订单打包到一起发给我。收到后之后，我儿媳妇说尺寸买错了，当晚从快递柜拿出来就申请退货，包装都没有拆开，第二天当快递员取走之后，要我支付运费，我也支付了5.02元运费，他说还有一个需要支付5.02，我就奇怪了，商家发一个包裹给我，是一个单号里面两套衣服，为什么退货必须按照两个包裹来付双倍运费？我联系拼多多*台客服，客服一直也是忽悠我，根本没有解决实际问题。而现在该订单已经显示退货成功，该订单已取消，那为什么我的拼多多系统上面还显示待支付运费5.02元？这不是自相矛盾了吗？现在导致我不支付这笔运费，就不能退其他的包裹。拼多多*台和商家这样的行为，严重侵犯了消费者权益，要求拼多多立即处理好，并道歉，对商家这样的行为进行处罚。
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