飞猪机票中转无住宿且服务推诿

网友保保_rKs1QesK 2025-11-25

处理中

我于2025年11月24日购买北京至曼谷往返机票，中转时间过长，不提供中转住宿，飞猪推诿扯皮，不解决问题，不提前告知消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 13:42:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 13:25:09

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理赠品问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释快速处理

涉诉金额：

1374元

投诉编号：

100014153

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