飞猪莫名扣费且客服推诿

网友保保_NZL3BTYK 2025-11-23

已完结

莫名其妙被扣钱，打电话问客服一直说未完成联订任务，还想搞隐形消费，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 10:41:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 10:13:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 10:04:00

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39.72元

投诉编号：

100000421

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