花夕摄影虚假宣传诱导消费拒不退款
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1. 该商家以“双十一特惠仅限66个活动名额、拍两套仅需199元”为噱头低价引流，虚构活动稀缺性与优惠力度，2025年11月22日下午三点半左右诱导本人签约人像摄影服务，本人分两笔支付费用共计1500元。出店途中因意识到被误导，当即向商家提出全额退款，明确告知未拍摄、未接受任何服务，却被商家以已签合同为由拒绝，还要求扣除30%违约金。后续核实该促销活动无实际名额限制，且长期对外推广，宣传内容与实际情况严重不符，违反《广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者，构成虚假广告”的规定，属虚假宣传违法行为。同时，本人付款后七日内向未履约商家主张退款，符合预付式消费七日无理由退款相关规定，商家拒绝退款并索要高额违约金的行为，违背公*诚信原则，侵害消费者合法权益。 2. 经核查，该商家存在多起诱导消费者升级服务套餐、无正当理由拒绝消费者合理退款诉求的同类投诉，其行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》中经营者应依法履行退款义务、不得故意拖延或无理拒绝消费者合法要求的规定，属持续侵害消费者权益的违规经营行为，扰乱市场消费秩序。
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商家地址是河南省郑州市金水区经三路9号你好酒店的隔壁花夕摄影
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