投诉花夕摄影霸王条款
网友保保_LNaa5mgW
处理中
本人于2024年9月8日在抖音平台看到花夕艺术摄影馆的低价引流拍摄套餐 咨询后第二天来到花夕摄影馆 其工作人员诱导消费 不断推销高价套餐 以“特殊优惠”等话术施压 要求现场付款 自2024年9月8日付款后再没有享受到该摄影馆的服务 我们双方没有约定过拍摄档期 没有对对方造成人员、设备安排等损失 签订的合同有效期为一年 但本人因身体疾病和不可抗力等因素无法和对方约定拍摄 欲解除合同 对方不仅不全额退还钱款 还要扣除百分之三十的费用作为“违约金” 加重消费者的责任 拒绝和我协商 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。我申请将全额费用退还给我
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