投诉天猫丸丫旗舰店商品质量问题不处理

网友保保_zptGd2pL 2025-11-25

处理中

淘宝APP里的丸丫旗舰店，双十一买的床围栏，质量有问题，拉链坏的，布网有污渍，并且特别摇晃，一点也不安全，要求换货不同意，要求退款也不同意，淘宝也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:43:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 17:33:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 17:16:51

投诉信息

天猫丸丫旗舰店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100016065

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