配件重复,已寄回但商家不给发货或者补偿

网友保保_bea4ae3c

已完结

6.9日我发现配件给错了,联系客服更换,客服说只要给物流单号就补发,6.10我寄顺丰提供单号,6.11显示商家签收。一直等到6.13号晚上客服一直不寄出,期间客服敷衍,重复提问我缺少什么配件,不寄出也不补偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
这里投诉也没人管吗
用户补充投诉
补充内容
这里投诉也没人管吗
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像