海尔消费金融催收骚扰及服务态度差
网友保保_D8BlhQCo
处理中
我在2025年2月24日在京东金融第三方*台借款，属于海尔消费金融总借款8000元，目前剩余4期未还，*期还款日2025年11月24日还756.48元，目前只逾期一天已经多次收到催收短信和催收电话，态度极其不好，今天上午我打电话给官方客服说明情况，后面就接到催收电话说明我现在失业在家，现在没有办法还款，收到催收短信让我感觉到威胁，催收短信还发送到我家里人了，我昨天已经主动联系海尔消费金融问可以协商延期还款吗，我之前都没有逾期过，我有钱肯定还的，我联系客服说没有办法提供家里出事的证明，催收工作人员就说我们公司没有这个政策，说我说上午只说就家里人生病，没有说失业，我听了录音一开始我就说了失业在家，家里人出事了，后面又说了，挂完电话就收到催收短信，不仅仅是我收到，我家里人都收到了，下午收到威胁短信已经对我身心造成伤害了，我没有逾期一年两年
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
