协商还款遭拒并遭遇服务态度问题

网友保保_dGPrbUlX 2025-11-04

已完结

我通过美团app向海尔金融网贷4000元，因为工作原因，导致资金紧张，想跟客服协商一下，能否停催到本月21号，中间产生的逾期费用本人自己承担

投诉进度

用户评价

2025-11-25 09:59:13

用户申请完结

2025-11-25 09:59:07

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 08:27:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 08:22:04

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99868045

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