李宁外套起球拒退货

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我于2025/9/22在淮安万象城李宁店铺购买了一件外套,在11/3被朋友发现发现问题,后在11/15号去店铺找店员协商。店铺店员拍了个照片发给他们售后质检,两分钟后说不存在质量问题。一直说衣服起球是正常现象,他们的工作服(李宁卫衣)也起球,都很正常,推卸责任,拒不解决问题。我的诉求是退货退款并做出解释。

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李宁 李宁客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
499元
投诉编号:
100017041
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