百度网盘强制续费要求全额退款

网友保保_8C02c6Ww 2025-11-25

处理中

我与2025年6月7日购买了百度网盘的超级会员一个月，结果*台给我修改成了1年的自动续费，后面我用了一个月到现在发现数额不对要求退款，*台说我使用过不能退。我的诉求是要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 20:55:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 20:21:25

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100017207

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