百度网盘未提醒自动扣费拒退款
网友保保_41euj9LL
已完结
百度网盘于10月1日自动扣费，于10月12日看自己的账单才发现有一次扣款！在扣费前没有任何提醒或是提示！于是找到百度网盘客服，他们拒绝退款！并以26号短信告知我为由拒绝退款，然而我未收到任何提醒！《网络交易监督管理法》当中明确规定了，对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著的方式提醒消费者注意，由消费者选择。在服务期内，应当为消费者提供显著的、便利的随时取消，或者变更的选项。！而对方告知我只给我发了短信，然后我还没有收到的短信！我就要求退款！！
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