百丽短靴磨脚拒退 涉嫌霸王条款

网友保保_xsJqsXhu

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我在湖南省长沙市雨花区湘府中路德思勤四季汇二楼百丽店消费549元购买百丽小野马短靴,商品出现磨脚问题,店家以有穿着痕迹拒绝退款。 1.仅试穿,仅在家中走动 2.巨磨脚➕在纠结是否要留的鞋子我不会穿着出门 3.后跟磨损我不知道原因,但是如果出门走路鞋底必定会磨损,但是视频中鞋底是正常的 4.穿着非常磨脚,是否是因为鞋子后跟设计不合理,导致的后跟磨损? 5.鞋子还在消费者三包权益中,鞋子设计锋利,鞋跟突出,是否属于质量问题,为何质量问题不给予退换?

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