百丽鞋子质量问题及维修服务缓慢
网友保保_qepVkvB3
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2025年6月29日从天津市河东区万达广场百丽店购买2双鞋子。过了一周开始穿第一双,7月23日发现鞋子开裂,7月25日送到店铺去维修,等到8月7日反馈无法维修,寄给我一双新的,8月8日收到。从8月1日开始穿第二双鞋,这双鞋子是当时店铺没有号码,后来发快递寄给我的,到8月28日鞋子又出现皮子爆皮问题,鞋的四周和蝴蝶结都有爆皮现象,8月28日当天我送到店铺维修,后来就一直追问多次维修状态,到9月23日反馈终于维修返回,但是沟通了解到还是没有完全修好,蝴蝶结部分师傅忘了修复,百丽品牌的产品不是市场上的地摊货,两双鞋子在这么短时间遇到质量问题,让我严重怀疑百丽品牌的质量问题,而且服务维修速度超级慢,将近一个月的时间维修不完,严重影响我购买鞋的正常使用,我的需求是第二双鞋直接退货退款,第一双鞋已经维修完成,就勉强继续使用了。以下图片第一张为第一双鞋,后面3张为第二双鞋,最后一张为寄给我第二双新鞋时销售拍给我的照片。
