百丽旗舰店男女鞋质量差异大
网友保保_I1Hz2Qkz
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14号我在淘宝百丽旗舰店买了两双鞋子，一个男款一个女款，同样的鞋子男的给我发的是有足弓的，女的发的却是没有足弓的，并且男款鞋子材料是牛皮，女款却是猪皮，女款的发来还有瑕疵，质量和男款的差别就是一个天一个地，两双鞋子一起付的，也是在同一家店买的，发的却是两个快递，男款鞋子用箱子包装好，女款的鞋子却只是一个包装袋装的，女的就不是消费者吗只有男的是吗？如此区别对待，此店迟迟未给我解决方案，确只叫我退款，我不理解，消费者权益保护法是怎么规定的，如果一个商品有问题就只能退货退款是吗
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