百丽售卖二手勃肯鞋且拒回复

网友保保_2f9c2ba2 2025-10-12

已完结

399从百丽买勃肯半拖，收到的是一双质量有问题，有明显穿过清洁痕迹的鞋，联系该导购后没有回复，我要求退款尽快解决。快递单号中通73575839711311

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 18:30:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 18:28:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 18:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 17:42:34

投诉信息

百丽

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99717715

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