意尔康诱导充值消费拒不回应

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我于2025年11月25日在江苏省盐城市滨海县银厦广场意尔康店买了一双女鞋价格是569,在结账时候店员说充值2000送自行车,我说不要太多了,又说充值1288送1200,相当于今天的鞋子免费的,还送个锅,她先给我扣了569我不知道,然后又扣了719,我看到719我就说就是今天719吧,店员说是的,拿我手机操作充值的,充值完说1200在这边,每次用一张,什么三月六月的用100当200用,又说什么用劵抵扣+159,鞋子159这些话术,反正当时把我说的一懵一懵的,我也就没想什么,我晚上回来看看会员协议里是以旧换新加劵才是抵扣200,那不就是坑吗,她就是叫我去消费12次,店里定价那么高,我还得去12次,不就是诱导我消费么,晚上正好翻账单看到是先扣了569又扣了719,我就发信息给我卖鞋子的那个导购,问一下她,不回我信息,我的诉求就是现在给719退给我,锅还给她,鞋子569我照常支付

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投诉信息
意尔康 意尔康客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
719元
投诉编号:
100018228
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