申通快递寄件延误导致买家索赔

网友保保_Lv3zlge7 2025-11-26

处理中

我于2025年11月21日日14:13在闲鱼上下单寄件，2025年11月22日14:04快递员取走快递在2025年11月23日16:51分才有物流信息，现在四天了还没到买家收货地址，现买家有申请补偿的意愿，原因是快递公司发件太慢，到广西百色的件也就三天到了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 00:43:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 00:42:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-26 00:39:50

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100018290

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉