锂电池破损且服务态度差

网友保保_SqWF2yyO 2025-11-26

处理中

我于2025年11月21号在闲鱼下的单买的一块锂电池，结果到货之后快递损坏，关键是锂电池可以发快递吗？不应该是走物流吗？联系物流那边结果没有协商好物流，工作人员说你们爱怎么办怎么办到现在都没有解决还一直给我说让我找商家圆通快递的客服一直在说他不容易一直在我面前卖残

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 02:21:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 02:16:14

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

100018440

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