圆通快递货物损坏且未履行保价承诺

网友保保_0e5bce8b 2025-11-22

审核中

一月二十二号，反馈快递问题，商家态度恶劣，物流客服踢皮球，问题出现在运输过程中。里面已经坏。现在没有任何处理结果，只能投诉举报评起诉曝光，严重漏油情况，商家误导消费者，让消费者丢掉，然后推卸责任到圆通总部，现在圆通总部没办法处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 17:26:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 17:05:55

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99997489

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