圆通快递取件延误导致退货受阻
网友保保_AZD1hisL
已完结
2025年11月17日淘宝订单退货选择快递上门取件，当日下午快递员表示无法取件要求改时间至11月18日，18日上午快递员到小区单元楼楼下要求送下楼，我表示快递已放在家门口并写了取件码，快递员先索要取件码后表示晚点再拿，过后等了三天无人取件，11月20日打电话联系快递员他说没有上班当天下午过来取件，直到11月22日仍无人取件，11月22日上午致电快点员，网点电话均无人接听，而后致电客服投诉，网点回复已告知快递员取件，快递员于22日中午13点来电表示现在来取件，直至11月23日中午仍未取件，快递未取件投诉工单已被关闭状态，此件为淘宝订单退货，订单为床单，价值109元，如因此造成无法退货，快递应赔偿金额109，请协助处理
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申请原因
快递已取件
解决方式
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