理想汽车订金无法退还投诉
网友保保_AFvzD0gE
已完结
在2025年9月29号的12点07分我付完订金，当时付款界面显示七天内都可以退，后来销售在没有告知我锁单规则的情况下拿着我的手机进行了锁单，当天下午3点半左右的时间我要求退订金告诉我退不了，后续联系了理想总部也是一样的态度，以及二七区理想店店长告知没有权限也是退不了，我也多次解释我不知道锁单的规则销售也没有告知，但结果都是一样的
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
交付中心要求我尽快提车15天之后自动关闭订单，希望帮我尽快处理
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