投诉理想汽车服务费用
网友保保_CG313MIA
处理中
2026年2月12号下午6点40,我通过理想汽车销售扫码付的定金,当时说的24小时内可退。我是由于贷款没通过,2月13号上午10点多在APP点的退款,下午差几分快7点的时候我打开APP查看退款进度,往下一滑,它就显示锁单了,我给销售打电话,销售说退不了。商家电话400 903 1548 155 1389 6897
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销售姜倩茹 18636827403 不解决问题
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183 3479 9199
155 1389 6897
这两个电话
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一直推脱,一说就是锁单,退不了。不实际解决问题。服务态度差
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点了取消定单,订单超过24小时后打开看了看退款进度,往下一滑,说是锁单了,我就第一时间给给销售打电话,他们说锁单了,说退不了,不给实际解决问题。
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