壹米滴答未履行保价承诺致货物全损

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我于2025年10月28日在长春市凯利市场的壹米滴答物流发了一个木箱,里面的物品是六台变压器,发往温州市柳市镇长虹营业部,并做了保价处理,报价金额1500元。到货后木箱外观已折断损坏,里面的六台变压器也全部破损,物流员在未通知收货人的情况下,就私自将木箱放到收货地点,并私自做了签收,写的异常破损。正常如果物流员提前通知收货人,收货人是不会同意接收的。 然后我于2025年11月4日在长春凯利壹米滴答物流处提出了赔偿,并按实际购买金额1020元提出赔偿要求,并提供了货物破损的照片,木箱破损的照片,六台变压器分别拍了照片,但壹米滴答物流11月11日,给出的结果是赔偿一半金额510元,我拒绝,继续要求全金额赔偿,因为破损的变压器里面都是线圈,线圈断掉已不能再修复使用,壹米滴答可以将破损的变压器拿回去检验,之后壹米滴答再无任何回应消息,已经距提出赔偿时间过了22天了,麻烦督促壹米滴答尽快解决为盼,谢谢

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投诉诉求:
涉诉金额:
1020元
投诉编号:
100019382
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