拍机堂检测不实拒绝售后

网友保保_cd7ebaeb 2025-11-26

处理中

我于2025年11月18号晚上下单一台苹果14plus国行128g，报告显示除屏幕更换其他全原，，收到货品，在爱思助手的检测下发现前摄像头，检测生产日期异常，，官方质检也是，但是官方以没有维修更换为有拒绝售后请求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 10:50:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 10:50:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 10:29:05

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

864.9元

投诉编号：

100019404

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