QQ音乐自动扣费且客服不处理退款

网友保保_JuAbCPWI

处理中

11月22日中午左右QQ音乐自动扣除15元,非本人自愿!我各种联系QQ音乐客服要求退回15元,但他们都在敷衍了事,就只让我关闭那个自动扣费,没有要退钱的意思……一个明确的回复都不给,根据《网络交易管理法》消费者有权要回自动续费的钱,他们现在算是违法了!还有我已经不止投诉一次了,都有几次投诉了😂 可见服务态度极差…… 麻烦退回我的15元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
QQ音乐 QQ音乐客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15元
投诉编号:
100019552
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!